Informations / santé
la Ville de Genève prend des dispositions importantes afin d’aider et d’orienter au mieux les personnes les plus vulnérables.
Le Département de la cohésion sociale et de la solidarité a notamment mis en place une ligne téléphonique « Solidarité Urgence sociale » pour répondre aux questions du public dans le domaine des prestations sociales, de l’aide alimentaire, des aides financières ou encore de l’hébergement d’urgence.
Vous trouverez plus d’information ici
– Ligne gratuite d’information genevoise : 0800 909 400 (disponible 7j/7 de 9h-21h)
– Ligne gratuite pour les plus de 65 ans «Solidarité 65+» : 0800 22 55 11 (de 9h à 17h, 7j/7)
– Plan de solidarité 65+ de la Ville de Genève
– Soutien psychologique proposé par la hotline genevoise : 0800 909 400
– Téléconsultation « urgence Covid-19 » du Réseau de santé Delta : 022 709 00 95 (de 9h-18h, 7j/7)
– CoronaCheck en ligne d’Unisanté
– Livraisons de repas à domicile pour TOUTE personne de 65+ en situation de fragilité via la ligne directe repas IMAD : 022 420 23 00 (du lundi au samedi, livraison pour le dimanche si besoin, de 7h30-18h)
– Ligne d’accueil des demandes IMAD : 022 420 20 00 (disponible 7/7 jours et 24h/24h)
– Les infos du canton de Genève
– Les infos de la confédération helvétique
– Les infos des HUG
Accueil social, aide financière, aide juridique
– Consultation sociale Pro Senectute uniquement par téléphone : 022 807 05 65 (du lundi au vendredi, de 9h-12h et de 13h30-16h)
– Permanence téléphonique AVIVO (du lundi au vendredi, de 10h-12h et de 13h30-15h30)
Office social : 022 329 13 60 / Administration et loisirs : 022 329 14 28
– Permanence sociale et juridique Caritas Genève : 022 708 04 44 (le lundi de 13h30-17h30 et le mercredi de 9h-13h)
– Permanence d’accueil social Croix-Rouge genevoise : 022 304 04 10
– Pôle personnes âgées Croix-Rouge genevoise : 022 304 04 67 / seniors@croix-rouge-ge.ch
Solidarité / entraide
– Lutte contre la solitude avec La Main Tendue : 143 (ligne anonyme, gratuite et disponible 7/7 jours et 24h/24h)
– Ligne Proch’info : 058 317 70 00 (du lundi au vendredi, de 9h-12h et 14h-16h)
– Ligne téléphonique Alzheimer Genève : 022 723 23 33 (du lundi au vendredi, de 9h- 12h et de 14h-17h)
Jeunes
– Concernant les jeunes qui vivent parfois difficilement les conséquences de la pandémie, Pro Juventute a renforcé la ligne de téléphone 147 (accessible 24h/24, de manière gratuite et confidentielle). Le 147 offre un service de conseil professionnel pour aider les enfants et les jeunes jusqu’à 25 ans lorsqu’ils ont des petits ou grands soucis, des problèmes ou des questions. Au 147, des professionnels sont à disposition des enfants et des jeunes pour les écouter, pour partager les angoisses ou les difficultés, en particulier celles liées à cette nouvelle situation et pour, ensemble, trouver un chemin pour avancer.
